【福昕智慧打印】常见问题

1、福昕智慧打印是什么?

福昕智慧打印是一款免费的共享打印软件，只需1台电脑安装，实现团队/公司全员共享打印机。

兼容绝大多数打印机，即装即用，企业账号还有子账号管理、终端情况、打印明细、用户明细、异常预警等十余项数据，所有情况一目了然，轻松实现智慧管控。

 

2、收费吗?多少钱?

不收费，可以免费使用(个人、企业均免费)。

 

3、「福昕智慧打印」客户端是一个软件吗?

是的，只需要下载安装这个软件，不需要额外的购买硬件

 

4、需要每个人都安装软件吗?

只需要1台电脑安装福昕智慧打印客户端(下载地址：https://www.foxitcloud.cn/product-Printer)，

其他电脑无需安装，全员就可以共享打印。

 

5、一定要专门的电脑吗?

不一定，可以用员工日常办公的电脑，只要这台电脑开机联网状态。

其他同事就可以打印，【福昕智慧打印】几乎不占用电脑资源，不会影响员工日常办公

 

6、【福昕智慧打印】安装在哪里最合适?

最适合装在三类电脑：公共连接打印机的电脑，日常办公做打印共享的电脑，专门的打印服务器

 

7、这台电脑需要什么条件?

这台电脑本身有驱动能打印，能够上互联网，保持开机(如果关机，其他同事将无法打印)

 

7-2、个人账号和企业账号有什么不同?

1.个人用户的账号登录后，“扫码共享”功能是全开放，无论是家人、朋友只要获得该快印码即可共享打印

 

2.企业用户有专属管理员后台，由管理员直接为员工创建账号，并可根据企业安全需要可分部门、分员工设置打印权限，直接避免了非企业组织架构内的闲杂人员私自共享打印，可谓安全性和私密性更强。

除此之外，企业用户比个人用户更多享云端文件直接打印功能，并且可免费享受云办公的PDF在线编辑、文档大容量存储等更多权益

 

8、如何多人共享打印?如歌微信共享打印? (个人用户)

(1)安装前准备：

    选择1台电脑安装福昕智慧打印客户端，

    该电脑需：已安装打印机驱动、电脑能正常打印、已联通外网、保持开机。

 

(2)从福昕智慧打印官方网站下载客户端安装包 ;下载地址：https://www.foxitcloud.cn/product-Printer/

 

(3)在该台电脑上“一键安装”

 

(4)安装成功后，个人用户支持微信、QQ扫码或福昕账号登录方式

(5)系统默认为“扫码共享”使用范围，将该快印码打印黏贴或电子留存，便于分享至全员微信或QQ手机扫码使用

 

(6)若仅需个人使用，则点击关闭该快印码即可

 

9、如何多人共享打印?如何微信共享打印? (企业用户)

(1)安装前准备：

    选择1台电脑安装福昕智慧打印客户端，

    该电脑需：已安装打印机驱动、电脑能正常打印、已联通外网、保持开机。

 

(2)从福昕智慧打印官方网站下载客户端安装包 ;下载地址：https://www.foxitcloud.cn/product-Printer

(3)在该台电脑上“一键安装”

(4)安装成功后，企业用户支持云办公账号登录方式，企业可前往云办公：https://work.foxitcloud.cn/，注册账号，再进行登录

 

(5)注册账号后，进入云办公官网-管理中心

 

(6)在管理中心，添加共享打印人员名单(需填写成员的手机号、邮箱)，即可实现多人共享打印。

 

(7)名单添加成功后，成员的邮箱会收到账号、密码，使用这个账号密码(选择云办公账号登录)就可以微信扫码自助打印啦。

            (智慧打印小程序码)

10、支持哪些端进行打印?

福昕智慧打印可以使用：手机(安卓、ios均可)的微信小程序、QQ小程序，电脑客户端、网页端等多端进行打印。

客户完成客户端安装、并添加共享成员后：

(1)手机如何打印：搜索“福昕智慧打印”微信小程序打印

            (智慧打印小程序码)

(2)网页/远程如何打印：登录 https://work.foxitcloud.cn/，即可在线打印、远程打印(企业账号才可以)

(3)电脑如何打印：在福昕智慧打印客户端内直接打印

(4)本地文件如何打印：打开文件并选择打印中的“福昕智慧打印机”，直接打印;

备注：该功能，当前仅支持安装福昕智慧打印客户端的电脑哦

11、能否连接多台打印机?

可以，USB和网络打印机都可以连接

 

12、兼容什么型号的打印机?

目前市面上绝大多数的打印机都可以支持，只要您的打印机能联网即可，就可以共享给全公司or团队成员使用

 

13、安装【福昕智慧打印】的电脑，需要什么操作系统?

当前仅支持windows系统

 

14、为什么我扫码以后，微信打印不能使用?

说明：根据安装步骤，了解下客户具体卡在哪个环节，第3、4步的安装及共享打印操作设置：见第5个问题的回答

15、安装福昕智慧打印客户端的电脑关机了，还可以打印吗?

不可以哦，这台电脑需保持开机状态才能正常打印。

 

16、外网、远程可以打印吗?

可以，任何网络任何位置，只要电脑和手机能上网，就可以打印

 

17、个人账号和企业账号有什么不同?

企业账号有专属管理员后台，可以添加/设置企业内部员工使用，由管理员直接为员工创建账号、设置权限等，且支持实时展示终端情况、打印明细、用户明细、异常预警等十余项数据，所有情况一目了然，增强企业对打印安全、打印情况的管控。

 

18、目前可以打印哪些文件?

打印各类文档(word、ppt、excel、pdf)、图片、手机照片、电子发票等，非常方便。

 

19、【福昕智慧打印】可以安装多个吗?

可以在多台电脑上安装

 

20、客户端怎么搜索不出打印机?

要确保这台电脑上，有这台打印机驱动;

 

21、已经在客户端上配置打印机，但在手机上显示没有可用打印机。

1.确认客户端的快印码是否被手动关闭了;

2.企业账号子成员登录是否选择云办公登录方式;

 

22、打印机显示离线怎么办?

先检查安装「福昕智慧打印」客户端的电脑：

(1)是否开机

(2)是否联网

(3)是否能够在这台电脑上用驱动打印

(4)如果能够正常驱动打印，那右下角退出「福昕智慧打印」服务，重新启动服务

(5)如果依然没有解决，卸载「福昕智慧打印」客户端，重新下载安装

 

23、打印机需要联网吗?老式的行不行?

可以是老式打印机，打印机不用联网，只要确保安装客户端的电脑联网就可以

 

24、对打印机是否有要求?比如设备型号

支持市面上绝大部分打印机设备，正常可以打印就可以使用我们福昕智慧打印

 

25、是不是电脑要保持开机状态

如果远程打印的话，就需要保持安装客户端的电脑开机状态